Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
NOXUN ADHESIVES S.L., con domicilio en Alicante, España. Correo de contacto para ejercicio de derechos: info@noxun.com
Datos que recopilamos
Recopilamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de formularios de contacto, solicitudes de distribución, candidaturas de empleo y el chat de asistencia virtual (NoxBot): nombre, email, teléfono, empresa, mensaje y datos curriculares.
Finalidades del tratamiento
- Gestionar consultas y solicitudes de contacto.
- Tramitar solicitudes de distribución y candidaturas de empleo.
- Proporcionar asistencia mediante el chatbot NoxBot (asistente basado en IA).
- Detectar automáticamente el idioma preferido del usuario mediante geolocalización por IP (solo país, sin almacenar la dirección IP).
Base legal
El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario al enviar formularios, el interés legítimo para la detección de idioma y la ejecución de medidas precontractuales en solicitudes de distribución.
Chat con IA (NoxBot)
NoxBot es un asistente virtual que utiliza inteligencia artificial para responder consultas sobre productos y servicios de NOXUN. Los mensajes enviados al chat se procesan a través de un servicio de automatización externo y no se almacenan de forma persistente vinculados a tu identidad. No compartas datos personales sensibles en el chat.
Geolocalización por IP
Utilizamos un servicio externo (ipapi.co) para detectar tu país a partir de la dirección IP y ofrecerte el idioma adecuado. Solo se obtiene el código de país; la IP no se almacena en nuestros sistemas. Esta detección solo se realiza en tu primera visita si no tienes preferencia de idioma guardada.
Plazo de conservación
Los datos de formularios se conservan mientras sea necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Las conversaciones del chat no se almacenan de forma permanente.
Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. Asimismo, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@noxun.com indicando tu solicitud y un documento identificativo.
Transferencias internacionales
Algunos servicios utilizados (Supabase, Prisma Accelerate, Cloudflare R2, Resend, Vercel, servicios de automatización) pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con garantías adecuadas conforme al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea).
Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
Última actualización: abril 2026